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MOXIA · 持续改进

在工作台持续跟进联系情况与业务承诺

独立跟踪 WhatsApp 联系、报价承诺和下一步,回填进展时同步维护客户资料。

新功能

每个跟进事项分别保存检查时间和处理结果。定时检查只负责站内提醒,提醒已读或已发出不会自动完成事项。普通邮件、转到站外沟通以及关闭 AI 后,已安排的人工跟进仍可继续处理。

查看来源可打开完整邮件并标黄相关原文。客户账号候选与我方接待号码分开保存,确认联系时可同时记录实际进展并安排下一步。此功能不会自动读取 WhatsApp,也不会向客户发送催办消息。